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よくあるご質問
こちらでは、お客様様からハンコクによくお寄せいただくご質問と、その回答を掲載しています。
外車（ベンツ・BMW・ポルシェ・フェラーリなど）の買取・販売をはじめ当社のサービスに関するご質問等がございましたら、まずこちらをご一読ください。
また、掲載内容以外にご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
買取について
- 出張査定、見積り料金は無料ですか？
- 全て無料となっておりますので、お気軽にご用命ください。
- 事故車で現状は破損していますが、買い取ってもらえますか？
- 破損状況によりますので、一度ご連絡ください。
- ローンが残っていますが、売却できますか？
- はい。
ローンの支払いが残っている場合の残債処理の面倒な手続きも当社が代行いたします。 - 車検切れの車でも売却できますか？
- 車検が切れていて持ち込めなくても、当社所有の車両専用積載車で引き取りにお伺いしますのでご安心ください。
- 査定の基準は何ですか？
- 車の年式、色、距離、状態、需要などから総合的に判断しています。
- 書類手続きに費用はかかりますか？
- お客様にご負担いただく費用は一切ございません。
- 売却代金の支払いはどのように行われますか？
- 原則として、銀行振り込みでお支払いさせていただきます。
- 車両の引取に費用はかかるのですか？
- 車両引取に関しても費用は一切いただいておりません。
- 売却後のトラブルが心配なのですが…
- 1台ごとに売買契約書を締結しておりますので、トラブルは一切ございません。ご安心ください。
ご購入について
- 出張査定、見積り料金は無料ですか？
- 全て無料となっておりますので、お気軽にご用命ください。
- 九州に住んでいるのですが購入できますか？
- 日本全国に納車できますので、ご購入いただけます。
実際、これまでにも遠方のお客様は多数おられます。 - 試乗はできますか？
- お越しになられる前に一度ご連絡いただければ、試乗できるようご用意いたします。
- 購入時に必要なものはありますか？
- 免許証、実印、印鑑証明書をご持参いただければ納車が早まります。
- 装備品のメーカーや詳細を知りたいのですが…
- 車の詳細ページから、お問い合わせフォームにご記入いただくか、またはお電話にてご連絡ください。詳しくご説明いたします。
- 希望の装備を付けてもらえますか？
- 社外品の注文、取付にも対応いたします。お気軽にご用命ください。
- 購入時の総代金を知りたいのですが？
- 正確な金額は、登録地や登録日等により異なってきますので、当社までお問い合わせください。
- 欲しい車があるのですが、探してもらえますか？
- 当社では、注文販売もいたしておりますので、いつでもお問い合わせください。
ご希望の車が見つかり次第ご連絡いたします。
注文販売はこちら - 納車までどれぐらいかかりますか？
- 車種、内容により異なってきますが、最短7日、通常14日ぐらいで納車できます。
- 遠方で現車を見に行くことができないのですが…
- 基本的にはお越しいただいて現車を確認していただきたいのですが、ご無理な方にはメールやお電話で対応させていただきます。ご希望の方は、必要な画像をご請求ください。返信メールに画像を添付して送信いたします。また、納得がいくまで、何でもご質問ください。
- ディーラー車ですか？
- 車の詳細ページにディーラー車であることを記載しているものはディーラー車です
お支払いについて
- 全額ローンで、購入できますか？
- 全額オートローンをご利用いただけます。審査が済み次第ご購入いただけます。
- ローンは何回まで可能ですか、また金利はいくらですか？
- 頭金なしの84回払いまで大丈夫です。
金利は3.9％〜となり、各種信販会社をご利用いただけます。
